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POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Esta Política de Privacidade complementa os Termos de Uso do Portal O TEMPO CONCURSOS. Os termos “Plataforma HELP PROVAS”, “Serviços e Produtos” e “Portal O TEMPO CONCURSOS” têm o mesmo significado que o estabelecido nos Termos de Uso do Portal O TEMPO CONCURSOS.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são dados que: (1) estão registados sob qualquer forma; (2) que se referem a um indivíduo específico; e (3) que podem ser ligados a esse indivíduo. Por exemplo, o seu nome, contatos e os negócios em que participou são dados pessoais.

Os dados pessoais não incluem dados de página web, dados agregados ou documentos transferidos.

Que tipo de dados pessoais são recolhidos?

Recolhemos dados pessoais em diferentes níveis da sua utilização do Portal O TEMPO CONCURSOS e da Plataforma utilizada, qual seja, HELP PROVAS.

Quando se visita o Portal O TEMPO CONCURSOS

Ao se navegar pelo Portal O TEMPO CONCURSOS, seja ou não Licenciado da Plataforma HELP PROVAS, recolhemos o seu endereço de IP, o local do seu fornecedor de serviço de Internet, o tipo e versão de navegador da Internet que utiliza (por ex., Safari v.3.2.3; Internet Explorer v.7.0), e a página web de onde veio. Recolhemos também informação referente à sua utilização da página web, o tempo gasto na página e o número de páginas a que acessou.

Quando se cria uma Conta

Quando criar a sua Conta, ser-lhe-á pedido para fornecer alguns dados pessoais, incluindo o seu nome, CPF, endereço postal e eletrônico. Pode ainda ser-lhe pedido que forneça alguns dados pessoais opcionais, tais como uma biografia, fotografia ou número de telefone.

Quando interage com a Plataforma HELP PROVAS

Também recolhemos dados que fornece quando interage com a Plataforma HELP PROVAS, por exemplo, ao enviar uma mensagem ou ao transferir documentos, ou ao trocar correspondência conosco, como é o caso dos e-mails de apoio ao Licenciado.

Quando utiliza a sua Conta

Recolhemos a informação que fornece ou cria quando utiliza a sua conta.

Se fornecer qualquer informação sobre terceiros (como o nome ou fotografia de alguém), deve certificar-se de que tem o direito de o fazer. Ao fornecer dados pessoais de outra pessoa, assume que tem toda a autorização necessária e/ou obteve todos os consentimentos necessários desta pessoa para nos permitir recolher, utilizar e divulgar os dados pessoais daquela, como indicado nesta Política de Privacidade.

Como são recolhidos os dados pessoais?

Recolhemos dados pessoais diretamente quando os fornece através da utilização da Plataforma HELP PROVAS, na forma de e-mails ou quando preenche formulários que são apresentados no Portal O TEMPO CONCURSOS.

Também utilizamos cookies, que são enviados para o seu computador, ou etiqueta de ação que são colocadas no Portal O TEMPO CONCURSOS.

Com que objetivo serão utilizados os seus dados pessoais?

O TEMPO CONCURSOS e a HELP PROVAS utilizam os seus dados pessoais para manter a sua Conta e fornecer-lhe os serviços e produtos adquiridos. Utilizamos ainda os seus dados pessoais para responder a pedidos que nos faz, bem como para contatá-lo e prestar-lhe informações que acreditamos ser do seu interesse.

Também podemos utilizar o seu nome e informação de contato para efetuar pesquisas sobre páginas web de redes sociais, como o LinkedIn, para lhe mostrar de que forma está associado a outros indivíduos que também são utilizadores da Plataforma HELP PROVAS.

Os seus dados pessoais podem ser vistos por terceiros?

Os dados informados pelo licenciado da Plataforma HELP PROVAS quando da realização de seu cadastro não poderão ser vistos por terceiros, exceto, mas não se limitando, nas situações abaixo expostas.

Com quem podemos partilhar dados pessoais?

Em certos negócios ou condições legais, a HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS podem ter que divulgar os seus dados pessoais a outros, tal como se indica:

Prestadores de Serviço

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS podem contratar outras empresas e indivíduos para realizarem as funções comerciais necessárias em seus nomes (por ex., fornecedores ou prestadores de serviço externos). Se for necessário realizar estas funções, estas pessoas poderão ter acesso a dados pessoais dos nossos utilizadores. Estes prestadores de serviço acordaram não utilizar os dados pessoais para outra finalidade que não aquela de prestar os serviços pedidos.

Divulgação Legalmente Exigida

Em certas circunstâncias, a divulgação dos seus dados pessoais pode ser exigida pela lei. A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS podem divulgar os seus dados pessoais: (1) se, no seu melhor julgamento, seja obrigada a fazê-lo de modo a obedecer a uma intimação, garantia ou outra ordem judicial ou governamental válida; ou (2) a uma instituição governamental que tenha reivindicado a sua autoridade legal para obter a informação; ou (3) em relação ao exercício ou defesa dos direitos desta.

Alteração de Propriedade

Se a propriedade da HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS se alterar em resultado de uma fusão, aquisição ou transferência para outra empresa, os seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora. Se essa transferência tiver lugar, será notificado de qualquer alteração substancial realizada na Política de Privacidade e ser-lhe-á dada a possibilidade de recusar a transferência dos seus dados pessoais para esse terceiro.

Posso acessar ou alterar os meus dados pessoais?

Todos os Licenciados da Plataforma HELP PROVAS podem ter acesso aos dados pessoais que a HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS detenham sobre eles e que estejam indicados nos seus respectivos cadastros. Podem corrigir, emendar ou eliminar estes dados como preferirem e quando quiserem.

Para efeitos de auditoria e segurança, a HELP PROVAS e O TEMPO CONCURSOS mantém um registo das atividades de todos os Licenciados, que fica retido nos seus arquivos para a HELP PROVAS e O TEMPO CONCURSOS cumprir com as suas obrigações. Os Licenciados podem acessar aos dados pessoais que lhes pertencem. Contudo, a carga administrativa e técnica associada à recuperação destes dados arquivados é substancial. A HELP PROVAS e O TEMPO CONCURSOS deverão ser compensados por este trabalho de uma forma que seja consistente com os seus custos reais. Além disso, o direito de acesso de cada Licenciado pode ser limitado, pois fornecer acesso pode infringir os direitos de privacidade de um terceiro. Os pedidos de acesso a esta informação arquivada são analisados caso a caso, depois de a HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS terem verificado a identidade do solicitante.

Posso eliminar os meus dados pessoais?

Pode eliminar qualquer dado pessoal que esteja registado no cadastro que criou para si.

O que são dados agregados e como os utilizar?

A agregação de dados é um processo no qual a informação é reunida e colocada num formulário resumido para certos fins, como o de análise estatística, de modo a obter informação sobre um grupo específico com base em variáveis específicas. Os dados utilizados para fins de agregação são recolhidos de forma a remover todos os identificadores e podem ser combinados com outros dados em que todos os identificadores também tenham sido removidos.

Os dados agregados são agrupados e o seu acesso é autorizado a terceiros como agências governamentais, de desenvolvimento econômico e instituições financeiras.

O que são dados do Portal e como são utilizados?

Os dados do Portal são dados agregados sobre todo o tráfego e utilização do Portal O TEMPO CONCURSOS, como por exemplo, o número de visitantes do Portal e o número de usuários Licenciados da Plataforma HELP PROVAS. A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS podem extrair e utilizar dados do Portal para fins internos, de modo a analisar o desempenho da suas páginas web e aplicações. Por exemplo, podemos utilizar estes dados para análise de tráfego e tomada de decisões comerciais, de modo a determinar como podemos melhorar o Portal O TEMPO CONCURSOS e as suas funcionalidades.

As estatísticas criadas desta forma não contêm dados pessoais e não podem ser utilizadas para compilar informação sobre visitantes individuais do Portal O TEMPO CONCURSOS.

Cookies e Etiquetas de Ação

Cookies

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS utilizam cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de dados enviado para o navegador de um utilizador a partir de um servidor, que é posteriormente armazenado no disco rígido do utilizador. Os cookies são utilizados para facilitar a navegação no Portal O TEMPO CONCURSOS e podem ajudar a reconhecer um visitante que regressa. Estes cookies não criam qualquer dado pessoal, não leem dados pessoais do seu computador e nem estão ligados a qualquer dado pessoal. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Pode indicar ao seu navegador, editando as suas opções, que deseja recusar cookies ou que o deve avisar antes de aceitar cookies de páginas web que visita. Se decidir recusar os nossos cookies, algumas ou todas as características do Portal O TEMPO CONCURSOS podem não estar disponíveis, uma vez que navegação no mesmo é facilitada por cookies. Você pode eliminar cookies do seu computador a qualquer momento.

Etiquetas de Ação

A HELP PROVA e/ou O TEMPO CONCURSOS utilizam Etiquetas de Ação. Uma Etiqueta de Ação é uma pequena parte de um código que é colocada em uma página web ou em um e-mail para contabilizar as páginas visualizadas ou as mensagens abertas, a data e hora em que alguém visitou o Portal O TEMPO CONCURSOS, a página web da qual vieram os visitantes, o tipo de navegador utilizado, bem como o domínio e endereço do fornecedor de serviço da Internet do usuário.

As Etiquetas de Ação permitem-nos entender melhor como os usuários e os visitantes utilizam o Portal O TEMPO CONCURSOS e navegam pelas nossas páginas web, para que possamos melhorar o acesso e a navegação nas mesmas, e adicionar ou modificar páginas, de acordo com os padrões dos nossos usuários. As Etiquetas de Ação não podem ser removidas ou eliminadas pelos usuários, porque fazem parte da programação de uma página web.

Quais são as medidas de segurança existentes para proteger os meus dados pessoais?

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS recorre a procedimentos físicos, técnicos e administrativos para salvaguardar e proteger dados pessoais de perdas, má utilização, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, apesar de fazermos o nosso melhor para implementar medidas de segurança razoáveis, não garantimos que as nossas proteções funcionem sempre.

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS utiliza os meios tecnológicos padrão da indústria para proteger os seus dados pessoais enquanto navega na Internet. Utilizamos encriptação e um vasto protocolo de autenticação para prestar uma segurança adequada. Contudo, lembre-se de que nenhum sistema de segurança na Internet é “perfeito”.

E em relação a documentos transferidos?

Os documentos que são transferidos para a Plataforma HELP PROVAS são armazenados num serviço de armazenamento de dados de terceiros. Todas as transferências, uploads e downloads são transmitidos pela Internet entre os utilizadores e o serviço de armazenamento de dados que utiliza as mesmas técnicas de encriptação que são utilizados com os dados pessoais. No entanto, os documentos transferidos não são armazenados de forma útil, nem guardados. Por isso, recomendamos aos Licenciados da Plataforma HELP PROVAS que guardem cópias dos documentos transferidos.

Quando O TEMPO CONCURSOS irá me contatar?

O TEMPO CONCURSOS irá comunicar consigo em resposta aos seus pedidos de apoio técnico ou ao Licenciado. Contatá-lo-emos por telefone ou e-mail, de acordo com as suas preferências.

O TEMPO CONCURSOS enviar-lhe-á e-mails relacionados com os serviços disponibilizados através da Plataforma HELP PROVAS, caso seja necessário. O TEMPO CONCURSOS pode ainda enviar-lhe um e-mail para informá-lo sobre novos produtos, serviços, ofertas, características, atualizações da nossa Política de Privacidade, Termos de Uso, cancelamentos de serviços ou outra relação que o Licenciado mantenha com O TEMPO CONCURSOS.

Ligações a outras páginas Web

O TEMPO CONCURSOS poderá fornecer ligações a outras páginas da Web. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo dessas páginas Web. Para proteger a sua privacidade, por favor confira as políticas de privacidade de qualquer página Web que visitar antes de fornecer os seus dados pessoais a estes terceiros.

Limites da Responsabilidade

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS realizam esforços razoáveis para salvaguardar a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais. Contudo, não se pode garantir que as transmissões protegidas pela tecnologia padrão da indústria e administradas por humanos sejam seguras.

A HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS não serão responsabilizada pela divulgação não autorizada de dados pessoais que ocorram sem que os mesmos tenham culpa, incluindo, mas não limitando, erros de transmissão, acesso à sua conta por alguém que utilize o seu login e senha, descumprimento das suas obrigações de segurança e atos não autorizados pelos funcionários da HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS.

Menores

O TEMPO CONCURSOS fornece produtos ou serviços a indivíduos menores de 18 anos, desde que devidamente representados ou assistidos por seus representantes legais. Os pais ou os representantes legais do menor de idade, em sendo o caso, responderão pelos atos por ele praticados na utilização dos recursos objeto deste Contrato, dentre os quais, eventuais danos causados a terceiros, práticas de atos vedados pela lei e pelas disposições deste Contrato.

Escolha

Se, em algum momento, a HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS pretender divulgar ou utilizar os seus dados pessoais com outro objetivo que não o descrito nesta Política de Privacidade, a HELP PROVAS e/ou O TEMPO CONCURSOS dar-lhe-á a oportunidade de escolher (recusar) se os seus dados pessoais: (1) podem ser divulgados a terceiros; e (2) se podem ser utilizados com outros objetivos que não os definidos nesta Política de Privacidade.

Alterações na Política de Privacidade

Periodicamente, O TEMPO CONCURSOS pode atualizar esta Política de Privacidade para efetuar alterações nas suas práticas. Sempre que sejam feitas essas alterações, O TEMPO CONCURSOS colocará uma Política de Privacidade atualizada na sua página Web, e pode enviar um e-mail aos Licenciados registrados.

Na hipótese de decidirmos alterar esta Política de Privacidade de modo substancial, iremos obter os consentimentos necessários, em conformidade com as leis aplicáveis, se pretendermos recolher, utilizar ou divulgar dados pessoais para outros fins que não aqueles para os quais o consentimento foi obtido, exceto se esta alteração for de outro modo exigida ou permitida por lei.

Todas as alterações serão aplicadas aos dados pessoais já recolhidos e a dados pessoais recolhidos após a data de entrada em vigor da Política de Privacidade revista.

Caso alguma alteração proposta não seja aceita pelo Licenciado, este terá o direito de encerrar sua conta na Plataforma HELP PROVAS.

Resolução de Litígios

Se tiver alguma preocupação ou reivindicação relativa à nossa Política de Privacidade, contate-nos através dos canais informados em nossa Página Web. Iremos investigar e tentar resolver qualquer reclamação e litígios referentes à nossa utilização e divulgação de dados pessoais.

Havendo alguma dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou se o Licenciado considerar que os seus termos não foram respeitados, envie-nos um e-mail para: sac@helpprovas.com.br